इंस्टेंट मैसेजिंग एप व्हाट्सएप जल्द ही WABetaInfo के अनुसार, प्लेटफॉर्म के भीतर से कंपनी की तकनीकी सहायता टीम से बात करने के लिए समर्थन को रोल आउट करने जा रहा है।
फेसबुक के स्वामित्व वाले ऐप पर आने वाले परिवर्तनों और सुविधाओं को ट्रैक करने वाली वेबसाइट WABetaInfo ने ट्विटर पर स्क्रीनशॉट के साथ पोस्ट किया है कि यह व्हाट्सएप ऐप पर कैसे दिखाई दे सकता है।
उपयोगकर्ता द्वारा ‘हमसे संपर्क करें’ विकल्प पर जाने के बाद, उन्हें उपकरण जानकारी शामिल करने के लिए एक वैकल्पिक बॉक्स दिखाई देगा। पृष्ठ के निचले भाग में, वे व्हाट्सएप के संदेश को देख सकेंगे, “सेंड के विकल्प के साथ,“ हम आपको व्हाट्सएप चैट में जवाब देंगे ”।
इस पर टैप करने से उपयोगकर्ताओं को एक चैट विंडो पर रीडायरेक्ट किया जाएगा जहां वे एक डायलॉग बॉक्स देखते हैं जिसमें दावा किया गया है कि चैट में साझा किए गए संदेश एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड चैट हैं और समस्या ठीक होने के बाद वे बंद हो जाएंगे।
जब उपलब्धता की बात आती है, WABetaInfo का दावा है कि इसे भविष्य के iOS और Android अपडेट में रोल आउट किया जाएगा।
जैसा कि पहले घोषित किया गया था, व्हाट्सएप “सपोर्ट चैट थ्रेड्स” पर काम कर रहा है: वे आपकी मदद करने के लिए व्हाट्सएप b … https://t.co/Vk3ity6z2a
– WABetaInfo (@WABetaInfo) 1615410267000
ऐप के माध्यम से व्हाट्सएप के ग्राहक देखभाल समर्थन को पहली बार अक्टूबर 2020 में व्हाट्सएप के एंड्रॉइड बीटा संस्करण 2.20.202.7 के रोलआउट के साथ वापस रिपोर्ट किया गया था।
